Anfragen erscheinen nicht in Warteschlange
20. Februar 2018 16:40
Hi,
ich bin noch recht neu im Umgang mit CRM 365 und bin auf folgendes Problem gestoßen.
Wenn ich eine Anfrage oder Aktivität erstelle erscheint sie in keiner unserer Warteschlangen.
Auch wenn ich versuche sie manuell einer Warteschlange hinzuzufügen funktioniert dies leider nicht.
Ich kann in der offenen Anfrage auf den Button „Zu Warteschlange hinzufügen“ gehen mir dort eine Warteschlange aussuchen und wenn ich dann auf Hinzufügen kicke hängt sich das CRM auf.
Es kommt keine Fehlermedlung und der Mauszeiger dreht sich weiter.
Ich freue mich auf eure Antworten,
Gruß Julian
ich bin noch recht neu im Umgang mit CRM 365 und bin auf folgendes Problem gestoßen.
Wenn ich eine Anfrage oder Aktivität erstelle erscheint sie in keiner unserer Warteschlangen.
Auch wenn ich versuche sie manuell einer Warteschlange hinzuzufügen funktioniert dies leider nicht.
Ich kann in der offenen Anfrage auf den Button „Zu Warteschlange hinzufügen“ gehen mir dort eine Warteschlange aussuchen und wenn ich dann auf Hinzufügen kicke hängt sich das CRM auf.
Es kommt keine Fehlermedlung und der Mauszeiger dreht sich weiter.
Ich freue mich auf eure Antworten,
Gruß Julian