[ungelöst][erledigt] Problem mit verschwundenen VK-Zeilen

Hallo Community,

ich habe bei uns in der Firma ein etwas seltsames Phänomen. Wir nutzen das Navision 4.0 mit SP2 und nativer Datenbank als Server bzw. mit SP1 als Client. Als Branchenlösung haben wir den IGEL (Getränkelösung).

Das Betriebssystem ist Server 20003, auf einem 3,0 Xeon mit 3GB RAM, davon ist 1GB für Navision reserviert. Die Datenbank hat gerade mal eine Größe von 11GB und ist zu ca. 75% belegt.

Was wir seit einiger Zeit beobachten, ist folgendes:

Wenn mehrere Kollegen Aufträge erfassen, flackert der Bildschirm und die eben eingeben Daten der Verkaufszeile sind bei allen bis auf einen weg. Das passiert allerdings auch nicht permant, sondern nur sehr sporadisch.

Dass das Flackern ein erneuter Aufbau der Maske ist, ist mir klar. Aber wie kann ich verhindern, das die Daten verloren gehen und die betreffende Zeile nicht neu eingegeben werden muß.

Kennt jemand dieses Problem und wie kann man das beheben, bringt eventuell das SP3 das wieder in Ordnung?

MfG

René Bernhardt[marq=left]

Zuletzt geändert von r_bernhardt am 28. Juni 2012 15:53, insgesamt 2-mal geändert.

Zunächst ein
"Herzlich Wilkommen" hier im Forum.

und die eben eingeben Daten der Verkaufszeile sind bei allen bis auf einen weg.

Aber wie kann ich verhindern, das die Daten verloren gehen und die betreffende Zeile nicht neu eingegeben werden muß.

Ich muss ersteinmal nachfragen!
Zunächst sind die Daten weg bis auf bei einen, weiter unten schreibst du, das die Daten neu Eingegeben werden müssen.

Welcher Fall trifft zu?

Hast du die Daten in den Tabellen direkt überprüft, ob diese wirklich weg sind, bzw. wurde die betreffende Zeile gespeichert?

GGf. kommst du mit dem Debugger oder der "Code Coverage" weiter.
(Es könnte irgendwo ein fehlerhaftes stück Code vorhanden sein)
Gruß Mikka

Hallo Mikka,

beides trifft zu.

Es werden mehrere Aufträge zur gleichen Zeit eingegeben, und der der zuerst die Zeile abschliesst, von demjenigen werden die Daten gespeichert, die anderen dürfen wieder von vorn anfangen. Es betrifft auch nur die Tabelle Verkaufszeile.

In den Tabellen stehen die Zeilen auch nicht mehr drin. Über den Debugger habe ich es nicht herausgefunden und mit der "Code Coverage" kann ich noch nicht richtig umgehen. Es wird auch keine Fehlermeldung ausgegeben, sondern das SubForm baut sich einfach nur neu auf.

Es kommt mir so vor, als würde die Zeilennummer mehrfach vergeben bzw. die Zuordnung Zeilennummer - Belegnummer funktioniert nicht so wie sie soll.

Gruß René

Hmm,
das hört sich so an, als wenn mehrere User (zumidest zwei!) im gleichen Auftrag arbeiten.
Ist das so?

Ich habe es mit meinen Kollegen ausprobiert, bei uns werden die Datensätze korrekt angelegt.

Handelt es sich um bereits gespeicherte Datensätze?
(Oder ist in der Zeile links noch ein Sternchen)

Ist die DB eine "Native" oder auf SQL Basis?

Seit wann habt ihr das Problem?
Gruß Mikka

Das ist ja das kuriose an der Sache, im gleichen Auftrag wid nicht gearbeitet, jedenfalls, als ich das beobachtet habe. Die Datensätze wurden noch nicht gespeichert, das Sternchen ist noch am Zeilenanfang.

Wir haben die Native im Einsatz, ein SQL-Server lohnt sich bei 15 User nicht so richtig. Die Version der Datenbank ist die 2.5.

Das Problem trat erstmals auf, als wir von der 2.5 auf die 4.0 gewechselt haben, nach ein paar (ich weiß nciht mehr welche) Updates für das Betriebssystem war erst mal wieder Schluß damit, und jetzt tritt das wieder seit Januar auf, kann mich aber nicht daran erinnern irgendwelche Updates eingespielt zu haben, außer das SP2 für das Navision auf dem Server und SP1 für die Clients.

Gruß René

Du meinst 2.6?
Windowsupdates halte ich für Unwahrscheinlich!

Da noch das Sternchen vorn an der Zeile ist, wirst du den Datensatz auch nicht in der Tabelle finden. Warum allerdings dieser Flackereffekt und Datenverlust auftritt kann ich nicht sagen.

Ich vermute in einer Tabelle oder in einer Form Code der dieses Verursacht.

Da ich mit meinen "Latein" am Ende bin, würde ich Vorschlagen die Datenbank zu Prüfen (evtl. inkonsistent?!) über
-->Datei-->Datenbank-->Prüfen
Gruß Mikka

Hallo,

habt Ihr einen Timer für eine art Benachrichtigung oder Service am laufen.
Vielleicht verursacht dieser diesen Effekt.

Gruß Hoschi

Hallo,

@ Hoschi
wir haben das Tobit V8 mit auf dem Server, wenn nicht bekannt, das ist ein Kommunikationssystem (ist die beste Umschreibung), aber der Fehler ist neuer, beides lief problemlos fast ein Jahr gemeinsam auf der gleichen Hardware.
Ich glaube, ich werde den MBS-Server mal auslagern, auf einen anderen Server, wenn das dann weg ist, habe ich den Fehler gefunden.

@Mikka
Die Optimierung habe ich erst durchgeführt, weil ich auch dachte, das es daran liegt, hat aber nichts gebracht. Werde mir mal die Tabellen und Forms genauer ansehen, da muß ich eh noch was ändern. Dann passt das gleich und ich habe das in einem Rutsch. Wir haben die Version 2.5 als Datenbank nicht die 2.6, oder ich lese die Info falsch (siehe Anhang).

Gruß René

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Hi,

das Problem ist nicht gelöst aber hat sich erledigt, wie kennzeichnet man das?

Gruß
René

ich würde [erledigt] davor schreiben, oder [ungelöst][erledigt]

Der Beitrag ist ja nun auch schon über 5 Jahre alt.

mfg,
winfy

Der Beitrag ist ja nun auch schon über 5 Jahre alt.

Aber wenigstens noch eine Rückmeldung gegeben
Sehr vorbildlich.

Sorry, aber ich hatte den auch vergessen, inzwischen hat sich bei uns Hard- und Software-seitig einiges getan und der Fehler ist dabei irgendwo abhanden gekommen

"Wenn das die Lösung des Problems ist, will ich meinen Fehler zurück!" ;)