Emails nachverfolgen mit unterschiedlichen Organisationen
30. Januar 2014 14:14
Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich nutze CRM2011 für 2 verschiedene Organisationen. Firma A und Firma B.
Auch in meinem Outlook bekomme ich die Mail für Firma A und Firma B. Wenn ich nun eine Email nachverfolgen will bzw. eine Bezug festlegen möchte, kann ich immer nur Firma A auswählen.
Ich kann ich Outlook unter Datei -> CRM -> die beiden Organisationen auswählen. Das macht aber keinerlei Unterschied.
Ich habe bei "Bezug festlegen" wieder nur die Kontakte und Firmen der Firma A
Was mache ich falsch??
Vielen Dank für die Hilfe.
ich habe folgendes Problem. Ich nutze CRM2011 für 2 verschiedene Organisationen. Firma A und Firma B.
Auch in meinem Outlook bekomme ich die Mail für Firma A und Firma B. Wenn ich nun eine Email nachverfolgen will bzw. eine Bezug festlegen möchte, kann ich immer nur Firma A auswählen.
Ich kann ich Outlook unter Datei -> CRM -> die beiden Organisationen auswählen. Das macht aber keinerlei Unterschied.
Ich habe bei "Bezug festlegen" wieder nur die Kontakte und Firmen der Firma A
Was mache ich falsch??
Vielen Dank für die Hilfe.
Re: Emails nachverfolgen mit unterschiedlichen Organisatione
30. Januar 2014 19:04
Hallo Daniel,
und erst einmal herzlich willkommen in unserem Forum
Du kannst mit dem Outlook Client nur Email einer Organisation zuordnen. Der Client erlaubt zwar das gleichzeitige Einrichten mehrere Organisationen, Emails können aber immer nur der ersten Organisation zugeordnet werden.
und erst einmal herzlich willkommen in unserem Forum
Du kannst mit dem Outlook Client nur Email einer Organisation zuordnen. Der Client erlaubt zwar das gleichzeitige Einrichten mehrere Organisationen, Emails können aber immer nur der ersten Organisation zugeordnet werden.