Workflow "In Bearbeitung"

aber natürlich

https://support.microsoft.com/oas/defau ... 12976&st=1

mhhh, wir nutzen ja das CRM über den ActionPack.
D.h., ich habe keinen Supportvertrag und muss für diesen Vorgang wahrscheinlich jede Menge bezahlen?

ja, der Support ist kostenpflichtig. Allerdings nur, wenn es kein Bug im CRM ist, dann ist der Support kostenlos, du musst aber erst einmal bezahlen.