10. Oktober 2014 08:45
Hallo ihr zwei
der Fall ist wie folgt. Vielleicht kann man es so besser vestehen.
Unsere Sachbearbeiterin geht also hin und lässt sich von Nav ersteinmal alle Mahnungen einer bestimmten Mahnstufe vorschlagen.
Nun würde sie sich gerne noch eine Mahnstufe vorschlagen lassen, bekommt hier allerdings keine korrekten Mahnvorschläge raus, weil (anscheinend) die bereits vorgeschlagene Mahnstufe das verhindert. Die Sachbearbeiterin hat weiter den Filialcode in Verdacht, der das Ergebnis verfälscht.
Die Frage ist:
Ist es möglich, jede Mahnstufe (ZE , 1.Mahng , 2. Mahng) als Vorschlag zu bekommen, ohne diese zu registrieren?
Schönen Freitag euch allen
Anna