[gelöst] Workstations frieren ein nach Update

[stefanr.]

Hallo

seit dem technischen Update von 3.70 auf 2009 SP1 hängen sich bei unserem Kunden immer ungefähr 20 Rechner gegen 14:07 Uhr auf und funktionieren erst wieder nach "hart" ausschalten und Neustart.

Kann dies wirklich an dem Update liegen, da es ja nicht alle Maschinen betrifft?

Hat jemand von Euch schon einmal von so etwas gehört?

Bin da gerade ein bisschen hilflos.

Bitte dringend um Hilfe.

Zuletzt geändert von stefanr. am 25. Januar 2011 15:33, insgesamt 1-mal geändert.

Hallo,

kann dir da leider nicht weiterhelfen hätte da aber mal allgemein eine Verständnisfrage warum selbst Microsoft-Partner hier ständig irgendwelche technische Updates auf 2009 machen ohne das sie das System auch inhaltlich auf 2009 umstellen. Offiziell wird doch von Microsoft ein nur technisches Update auf 2009 doch nicht mehr unterstützt? Warum wird es denn dann oft gemacht?

Hallo Holger,

das wird gemacht, weil der Kunde es so wollte.

Er brauchte die neuere Version für ein anderes Programm. Mit 3.70 hat das da wohl nicht funktioniert. Deshalb das technische Update. Der Kunde wollte vorerst nicht so einen riesen Aufwand betreiben, da es dieses Jahr noch laufen musste.

1. Man sollte nicht etwas machen, was nicht supported ist auch wenn der Kunde es will. Problem hast Du jetzt.

2. In einem anderen Thread hast Du ja schon Kaspersky erwähnt. Ich tippe einfach mal auf Aktualisierung oder Sicherung...


Volker

Hallo,

ja das ist richtig. Leider bekam ich diese Aufgabe übertragen, da ein Kollege die Firma verlassen hat. Somit war ich nicht von Anfang an involviert.

Ich wusste jedoch auch nicht, dass das nicht unterstützt wird.

Wo kann ich denn nachschauen, was alles noch von MS unterstützt wird.

Übrigens meint der Kunde, das es wohl am Fileserver läge.

Wo kann ich denn nachschauen, was alles noch von MS unterstützt wird.

Es gibt keine Art "Supportliste". Es gibt nur auf der Partnersource auf der Downloadseite von NAV 2009 einen dicken Hinweis, dass ein Upgrade auf 2009 immer auch objekttechnisch erfolgen muss.

Umgekehrt: Stellst du einen Supportfall bei Microsoft ein und sagst, Clientversion > Objektversion, dann bekommst du nur als Antwort: Sorry, not supported.

Danke für Dein Antwort.

Übrigens meint der Kunde, das es wohl am Fileserver läge.

Was genau meint der Kunde damit???

Schau dir das mal an: http://blogs.msdn.com/b/german_nav_developer/archive/tags/build_2d0026002300_220_3b00_bersichten/
Verwendet ihr wirklich die aktuellesten Releases?
Und wie sieht es mit der Kompatibilität zum Betriebssystem?

Hallo,

wir verwenden Build 29626, also den aktuellsten.

@vsnase: Ich weiß nicht was der Kunde meint, die lassen das nicht so genau durchsickern. Eventuell hatten Sie ja schon vor dem Update Probleme, die Sie uns nicht sagen wollten. Ich muss jetzt erst einmal auf Reaktion des Kunden warten. Vielleicht erledigt sich das von alleine, d.h. das es nicht durch das Update war.

Besten Dank für Eure Hilfe.

wir verwenden Build 29626, also den aktuellsten.

Ähm ... 29626 ist der erste = älteste NAV 2009 SP1 Build ... und der hat einige Bugs in sich ...
der aktuellest wäre 31959, der ist aber noch nicht veröffentlicht. Der letzte (?) verfügbare Build ist 31733; siehe KB2428261

Hallo,

also, wir haben sogar ein paar 2.6er Anwendung vorübergehend auf 2009- Client laufen, das hat bisher keinerlei Probleme verursacht, solange man keine speziellen externen Anwendungen wie Office u.ä. benutzt, macht das eigentlich keine Probleme. Selbst wenn es Probleme gäbe, würde das normalerweise einzelne Arbeitsstationen betreffen.
Verwendet ihr SQL oder native?
Sollte auf den Rechnern nicht Kaspersky AV for WS 6.0.4.1424 sondern eine ältere Version z.B. 6.0.3.837, dann deinstalliere bitte die alte Version und lasse die neue installieren (bitte nicht einfach nur neu installieren, das behebt das Problem nicht)(Die neue Version kann direkt von jedermann heruntergeladen werden). Das Ergebnis sollte ein erheblicher Performance Gewinn sein.
Frieren alle PCs ein, oder nur ein Teil?

Gruß, Fiddi

Hallo,

danke für die Antworten.

Es war Kaspersky, der das Problem verursacht hatte.